אנחנו דור ולוטן, חברים הכי טובים מאז גיל 15 ושותפים לעסק המתמחה בעבודות צבע, גבס ושיפוצים באזור המרכז.
הקשר בינינו התחיל הרבה לפני העסק. גדלנו יחד בתל אביב, למדנו יחד בבית הספר ונשארנו חברים קרובים לאורך השנים. החברות הארוכה והעמוקה בינינו הפכה עם הזמן גם לשותפות מקצועית שמבוססת על אמון, עבודה משותפת ורצון אמיתי להתפתח ולהצליח יחד.
שנינו מגיעים מרקע צבאי משמעותי. לוטן שירת כלוחם בהנדסה קרבית ומפקד פלוגה. דור שירת בנח"ל וכמדריך קרב מגע וכושר צבאי.
המטרה שלנו היא לא רק לבצע עבודה מקצועית, אלא גם ליצור חוויה של סדר, ניקיון, תקשורת נעימה ושירות אמיתי לאורך כל הדרך.
גדלנו בתל אביב, עיר עם סטנדרט גבוה של אסתטיקה ועיצוב. אנחנו שמים דגש גדול על גימור נקי ומדויק ותוצאה שמרגישה באמת חדשה.
העולם של הספורט והפעילות הפיזית תמיד היה חלק משמעותי מהחיים שלנו. אנחנו מתאמנים יחד שנים, חיים אורח חיים ספורטיבי ומאמינים בעבודה קשה, משמעת והתמדה. שנינו גם עברנו קורסים בתחום הדרכת הכושר, ולכן העבודה הפיזית והעבודה עם הידיים התחברו אלינו בצורה טבעית מאוד.
לפני שהתחלנו לעבוד בתחום באופן עצמאי, לוטן צבר ידע מקצועי משמעותי בעבודה באחת מחנויות טמבור הגדולות בארץ. שם הוא למד לעומק את עולם החומרים, סוגי הצבעים, כלי העבודה והפתרונות המקצועיים השונים. הידע הזה הפך עם הזמן לבסיס המקצועי שלנו.
כשהתחלנו לבצע את העבודות הראשונות שלנו, הבנו מהר מאוד שני דברים: מצד אחד, זה תחום שאנחנו מאוד מתחברים אליו ואוהבים לעבוד בו. מצד שני, יש בו לא מעט לקוחות שחוששים מכל תהליך השיפוץ, לעיתים בגלל חוויות פחות טובות עם בעלי מקצוע אחרים.
"שם בדיוק נכנסה המטרה שלנו — ליצור חוויה אחרת עבור הלקוח. חוויה של סדר, ניקיון, תקשורת נעימה ושירות אמיתי לאורך כל הדרך."
המייסדים של D&L Projects. חברים מגיל 15, שותפים לעסק, ובעלי חזון משותף לשנות את חוויית השיפוץ בישראל.
מייסד שותף
לוחם לשעבר בנח"ל, מדריך קרב מגע וכושר צבאי
מייסד שותף
לוחם ומפקד לשעבר בהנדסה קרבית, מומחה חומרים וצבע
אנחנו מאמינים שהשילוב בין מקצועיות גבוהה, צוות איכותי ואווירה טובה הוא מה שיוצר את ההבדל. כשעובדים בצורה הזאת — גם התוצאה הסופית נראית אחרת.
אנחנו מאמינים שעבודה טובה מתחילה בתהליך ברור, מסודר ושקוף מול הלקוח. לאורך השנים פיתחנו שיטת עבודה שמאפשרת לנו להבין בדיוק את הצרכים, לתכנן נכון ולבצע בצורה מקצועית, יעילה ונעימה.
רוב הפניות אלינו מגיעות דרך המלצות, דרך הרשתות החברתיות או דרך קמפיינים ופרסום. בשלב הראשון דור מקבל את רוב הפניות ומנהל את הקשר הראשוני עם הלקוח. הפנייה יכולה להגיע דרך שיחת טלפון, הודעה בוואטסאפ או דרך טפסים באתר. אנחנו שואלים שאלות בסיסיות על סוג העבודה, גודל החלל, מיקום, לוחות זמנים והאם מדובר בפרויקט שמתאים לתחום ההתמחות שלנו. המטרה — להבין האם אנחנו יכולים לתת ללקוח את המענה הטוב ביותר.
לאחר הפנייה הראשונית מתקיימת שיחת טלפון מסודרת שבה אנחנו מבינים לעומק את הצרכים ואת סוג העבודה. במקרים מסוימים ניתן כבר בשלב הזה להבין את סדר הגודל, ובמקרים אחרים נקבע ביקור במקום. דור מעביר ללוטן את כל הפרטים החשובים.
לוטן אחראי על הצד המקצועי בשטח ומגיע לפגישה במקום העבודה. בפגישה אנחנו בודקים את החלל, מבינים את מצב הקירות והמבנה, בוחנים את תנאי העבודה ומגבשים את שיטת העבודה המתאימה ביותר. במידה ומדובר בפרויקט גדול יותר, אנו גם בוחנים את התוכניות הקיימות ואת סדר העבודה הנדרש. לאחר הביקור מכינים הצעת מחיר מסודרת הכוללת פירוט של שלבי העבודה, החומרים בהם נשתמש, תמחור ברור והערכה של משך זמן העבודה. אנחנו מאמינים בשקיפות מלאה ולכן חשוב לנו שהלקוח יבין בדיוק מה כולל הפרויקט.
לאחר שהלקוח מאשר את הצעת המחיר אנו מתאמים מועד תחילת עבודה ומעדכנים לגבי לוחות הזמנים הצפויים. כדי לשריין את מועד העבודה ולרכוש חומרים לפרויקט אנו עובדים בדרך כלל עם מקדמה בתחילת התהליך. בפרויקטים קטנים יחסית, כמו דירות או עבודות צבע, מקדמה של כ-10% בדרך כלל מספיקה. בפרויקטים גדולים יותר, לעיתים המקדמה והתשלומים מחולקים לשלבים בהתאם להתקדמות הפרויקט.
לפני תחילת העבודה יוצרים קשר עם הלקוח כדי לוודא שהכל מוכן. מסבירים אם יש צורך בהכנות מסוימות במקום ומוודאים שהעבודה תתחיל בצורה חלקה ומסודרת.
עם תחילת הפרויקט אנו מתחילים בעבודה לפי סדר העבודה שנקבע מראש. לאורך כל התהליך אנחנו מקפידים על עבודה מסודרת, על שימוש בחומרים איכותיים ועל טכניקות עבודה מקצועיות שמאפשרות להגיע לתוצאה מדויקת ואיכותית. במהלך העבודה הלקוח תמיד מעודכן בהתקדמות הפרויקט ומוזמן לראות את העבודה בכל שלב. במידה ויש בקשות מיוחדות, שינויים או תוספות — אנחנו משתדלים לתת לכך מענה תוך כדי העבודה ככל שניתן.
בסיום העבודה אנו עוברים יחד עם הלקוח על התוצאה ומוודאים שהכל בוצע לשביעות רצונו. במידה ויש נקודות שדורשות תיקון, שיפור או התאמה — אנו מטפלים בהן לפני סיום העבודה. חשוב לנו מאוד שהלקוח יקבל את החלל כשהוא נקי, מסודר ומוכן לשימוש. אחת המטרות שלנו בכל פרויקט היא שהמקום ייראה הרבה יותר יפה ומרשים מהרגע שבו הגענו אליו.
לאחר מסירת העבודה אנו מוודאים שהלקוח מרוצה מהתוצאה ומהתהליך כולו. שביעות הרצון של הלקוחות שלנו היא הדבר החשוב ביותר עבורנו, ורוב העבודות שלנו מגיעות מהמלצות של לקוחות מרוצים. לאחר סיום הפרויקט אנו מסיימים את סגירת החשבון בצורה מסודרת וממשיכים להיות זמינים לכל שאלה או צורך גם לאחר סיום העבודה.
"D&L Projects שינו לחלוטין את חדר האמבטיה והמטבח שלנו. הצוות היה מקצועי, הגיע בזמן, ואיכות העבודה עלתה על הציפיות שלנו. ממליצים בחום על השירותים שלהם!"
500+ לקוחות מרוצים
יש לכם שאלות לגבי שירותי הצבע, הגבס והשיפוצים שלנו? מצאו תשובות לשאלות הנפוצות ביותר למטה.
צור קשר ↖אנחנו מציעים מגוון רחב של שירותים הכוללים עבודות צבע, שפכטל והחלקת קירות, תיקוני טיח, עבודות גבס, טיח דקורטיבי, טיפול ברטיבות ועובש, חידוש חדרי מדרגות, שיפוץ חדרי רחצה, איטום חלקי וחידוש דירות. כל פרויקט מותאם לצרכים ולתקציב הספציפיים שלכם.
לוחות הזמנים משתנים בהתאם להיקף ולמורכבות. שיפוץ חדר אמבטיה לוקח בדרך כלל 2-3 שבועות, עיצוב מטבח 4-6 שבועות, ושיפוץ כללי של בית 3-6 חודשים. אנחנו מספקים לוחות זמנים מפורטים בייעוץ הראשוני.
כן, אנחנו מספקים הצעות מחיר חינם וללא התחייבות לכל פרויקטי הצבע, הגבס והשיפוצים. הצוות שלנו יבקר בנכס שלכם, יעריך את העבודה הנדרשת ויספק הצעת מחיר שקופה ומפורטת.
בהחלט. כל אנשי המקצוע והצבעים שלנו מנוסים, מבוטחים ועוברים הכשרה מתמשכת כדי להישאר מעודכנים בטכניקות ובחומרים העדכניים ביותר בתעשייה.
אנחנו עומדים מאחורי העבודה שלנו עם אחריות מקיפה. פרויקטי צבע, גבס ושיפוצים מגיעים עם אחריות על איכות העבודה. אחריות מורחבת זמינה לפי בקשה.